Dúvidas

Como acumular milhas?

As milhas podem ser acumuladas através do cartão de credito e/ou voando pelas companhias aéreas e seus parceiros.

Quais são os cartões fidelidade? Por onde acumulo milhas?

Cartões de crédito emitidos pelo banco ou cartões fidelidade emitidos pelas companhias Aéreas: TAM (www.tam.com.br), GOL (www.voegol.com.br), AZUL (www.voeazul.com.br).

Como faço para vender minhas milhas?

Basta preencher o formulário no site link, é importante preencher todos os dados solicitados, nossa equipe entrará imediatamente em contato.

Como acumular milhas aéreas com cartão de crédito?

Primeiro, ligue na central de atendimento do seu cartão de crédito e peça para se cadastrar no programa de pontuação do seu banco, depois de cadastrado, a cada compra efetuada, mais bônus serão acumulados.

Todos os cartões de crédito acumulam milhas aéreas?

Se o banco oferecer o programa de pontuação o cliente que possuir um cartão de crédito tem o direito de se cadastrar no programa, consulte a central de atendimento do seu banco.

Posso transferir os pontos do meu cartão de crédito diretamente para a Clic Viagem?

A Clic Viagem da total suporte em todos os procedimentos necessários para concluir a transferência, mas a pontuação não vem diretamente para a Clic Viagem é necessário transferir primeiramente para as companhias aéreas TAM, GOL ou AZUL.

Como transferir meus pontos do cartão de crédito para TAM, GOL ou AZUL?

O processo é bem simples nós oferecemos um tutorial completo para te ajudar.
Veja o tutorial.

Após solicitar a transferência dos pontos do meu cartão de crédito para os programas de fidelidade, o que devo fazer?

Após o aguardar o prazo para que a operação de transferência dos pontos seja concluída o cliente entra em contato novamente com a Clic Viagem, nosso suporte personalizado se encarregará de tirar toda e qualquer dúvida.

É necessário cadastrar nos programas de fidelidade Multiplus, Smiles ou Tudo Azul?

Sim, nós oferecemos um tutorial completo para te ajudar.
Veja o tutorial.

O que é Número Fidelidade, Assinatura eletrônica TAM, Número Multiplus, Assinatura Multiplus e Número de resgate?

Número Fidelidade: Numeração de cadastro do titular solicitada pelo banco para transferência de pontos.

Assinatura Eletrônica TAM: É uma senha de acesso para verificação de seu saldo através do site www.tam.com.br e pode ser criada pelo titular no momento de cadastro no programa de fidelidade.

Número MULTIPLUS: CPF ou número do cartão fidelidade do titular.

Assinatura MULTIPLUS: Geralmente é uma senha composta por números e letras utilizada para verificação de saldo, extrato e vencimento de seus pontos no site www.multiplusfidelidade.com.br.

Senha de Resgate: Composta por 4 ou 5 dígitos, será utilizada para emitir um bilhete no site da TAM.

Como obter minha assinatura eletrônica TAM? Este serviço é gratuito?

Sim, no ato da inscrição do Programa o titular poderá criar sua assinatura eletrônica utilizando letras e números.

Como conseguir minha senha de resgate TAM, GOL ou Azul?

Sim, no ato da inscrição do Programa ela e informada ao titular através do e-mail cadastrado, oferecendo a possibilidade de ser substituída futuramente.

É seguro informar minha assinatura eletrônica e senha?

Sim, A Clic Milhas garante sigilo absoluto das informações e após a utilização dos pontos todos os registros de acesso do cliente são automaticamente excluídos da nossa base de dados além de ser solicitado ao titular que altere seus dados de acesso.

Há um limite mínimo para venda de milhas?

Sim, as negociações podem ser feitas com saldo a partir de dez mil pontos acumulados

Tenho muitas milhas, é possível vender apenas uma parte?

Sim, podemos negociar somente o saldo desejado pelo titular.

Como é o processo da venda de milhas?

O processo é bem simples nós oferecemos um tutorial completo para te ajudar.
Veja o tutorial.

Como são usadas as milhas?

Elas são usadas estritamente para emissão de bilhetes Aéreos.

Posso adquirir um pacote, passagem, cruzeiro usando minhas milhas?

Sim, o cliente pode escolher qualquer produto de nossa agência de viagem e usar suas milhas como pagamento parcial ou total.

Preciso ir a uma loja TAM, GOL ou AZUL para emitir o bilhete?

Não é necessário, a Clic Viagem se responsabiliza por todo o processo operacional.

É ilegal vender milhas?

Não existe lei que proíba você de vender suas milhas. Há apenas uma vedação no contrato de adesão dos programas de fidelidade que proíbe o cliente de comercializar suas milhas. A Clic Viagem defende a posição de que esta cláusula é abusiva e fere o direito de liberdade do consumidor de utilizar como achar o melhor seus pontos, um direito que conquistou principalmente utilizando o seu cartão de crédito e/ou adquirindo produtos das companhias aéreas. Entenda mais sobre este assunto acessando o site dos programas de fidelidade.